Dog Chef : Notre Avis sur les produits et le service

Notre avis sur Dog Chef est positif : ce traiteur canin créé en Belgique en 2017 livre à domicile des rations ménagères fraiches élaborées avec des vétérinaires, déclinées en 7 recettes sans conservateurs artificiels, avec un plan frais à partir de 2,20 €/jour (3,57 €/jour dans notre simulation pour un chien de 25 kg). La qualité des ingrédients, le calculateur de ration et la livraison gratuite en portions journalières en font une alternative sérieuse aux croquettes pour chien, avec deux réserves : la conservation d'une denrée fraiche et un budget comparable à des croquettes premium. Dog Chef affiche une note globale de 4,8/5 sur plus de 9 700 avis clients. Voici notre test complet, avec notre cocker Freesby comme goûteur.

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Dog Chef, le traiteur des chiens

Dog Chef est ce que l'on pourrait appeler un traiteur canin. Créée en Belgique en 2017, le but de cette start-up est de proposer des plats préparés spécialement conçus pour les chiens.

Ces plats, à la différence de l'alimentation industrielle classique (comme la majorité des croquettes par exemple), se présentent sous la forme d'une ration ménagère élaborée et produite avec des ingrédients de qualité.

Qu’est-ce que la ration ménagère ?

À la base, la ration ménagère est l'action de cuisiner pour son chien des plats faits maison, afin de créer une alimentation spécialement dédiée à son animal, saine, et pour laquelle on connait les ingrédients. À la différence du BARF (constitué principalement de viandes crues, mais dont l'idéologie est semblable), la ration ménagère comprend de la viande, mais aussi des céréales, des légumes...

Ce type de nourriture, en se rapprochant du régime alimentaire canin et de ses capacités digestives, permet en général au chien de mieux assimiler son repas et de réduire les risques allergiques.

Mais préparer ses propres rations ménagères n'est pas si évident : il faut tenir compte de la race, de l'âge de son compagnon, de son niveau d'activité, de ses éventuels problèmes de santé... Il est aussi important d'adapter la portion sans produire de carences tout en procurant à son animal un repas équilibré. Et trouver la recette idéale peut devenir un véritable casse-tête !

Dog Chef a donc été créé afin de permettre aux propriétaires de s'affranchir de toute cette partie contraignante, d'aider les débutants en matière de rations ménagères ou d'offrir un service pour ceux qui n'ont pas le temps de cuisiner pour leur chien.

Pourquoi nourrir son chien au Barf ?

Les avis sont unanimes, nourrir son chien au BARF lui permet d'avoir une meilleure santé et d'être en meilleure forme. En effet, il constitue une nourriture naturelle et équilibrée qui permet à votre chien de bénéficier de tous les nutriments dont il a besoin. Le BARF consiste à donner de la viande crue à son chien. Cependant, bien qu'il présente de nombreux avantages, il a également des inconvénients.

Le principal souci de ce mode de nourriture pour chien est qu'il faut se procurer la viande à bas coût et ensuite la stocker dans un congélateur. De nombreux propriétaires ne disposent pas de congélateur suffisamment grand pour stocker les rations de leurs chiens sur plusieurs jours. L'autre inconvénient est qu'il faut impérativement respecter la chaîne du froid pour limiter au maximum le développement de bactéries et autres pathogènes et je n'aborde pas non plus la durée de conservation de la viande…

Si vous souhaitez en apprendre plus sur le BARF ou le Raw Feeding, il suffit de consulter nos articles complets sur le sujet.

Néanmoins, les recettes Dog Chef se rapprochent plus de la ration ménagère que du BARF.

Comment fonctionne Dog Chef ?

Le fonctionnement de Dog Chef est relativement simple. Il suffit tout d’abord de se rendre sur leur site: Dogchef.com.

Ensuite, il vous faut cliquer sur le bouton "Calculer le prix". Vous serez alors redirigé vers le simulateur.

À partir d’ici, vous aurez 4 étapes à effectuer. En effet, le site a besoin d’informations pour calculer au mieux les besoins de votre chien.

Étape 1: Il vous sera demandé son prénom, son sexe, s’il est stérilisé ou non, son âge, sa taille, son poids, sa race et ses habitudes (sportif, pantouflard, actif), etc.

Étape 2: Des informations personnelles comme votre prénom et votre email. Vous aurez aussi le choix entre le plan frais, le plan mixte et le plan partiel (le prix n’est pas le même évidemment), puis entre 7 recettes différentes (Poulet, Dinde, Agneau & Dinde, Bœuf & Poulet, Porc, Canard et Poisson).

Étape 3: Indiquez les informations concernant la livraison, à noter que vous pouvez choisir l’heure et le jour de celle-ci. La livraison est effectuée par la société Chronofresh.

Étape 4: Le paiement.

Vous retrouverez ensuite l’ensemble de vos informations sur votre compte. Pour le consulter, il suffit de cliquer sur l’icône à côté de "Calculez le prix" ou directement via ce lien : dog chef mon compte

Dog Chef : Le service client par téléphone, Mail ou Live Chat

Vous avez un souci avec votre commande ou des questions, pas de panique ! Dog Chef dispose d’un service client réactif et prêt à répondre à vos moindres interrogations. Vous pouvez les contacter de plusieurs façons, via la page contact de leur site, par téléphone au +33 3 39 88 00 54, par email à l’adresse suivante "hello@dogchef.com" et également sur le live chat. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi et les jours fériés de 9h à 17 h.

J’ai fait quelques tests sur leur service client et j’ai toujours eu une réponse rapide de leur part.

Combien coûte Dog Chef ?

Le calculateur Dog Chef propose plusieurs formules pour votre chien :

• le plan frais (100 % de la ration quotidienne en repas frais cuisinés Dog Chef), à partir de 2,20 €/jour,
• le plan mixte (50 % de repas frais et 50 % de croquettes Dog Chef), à partir de 1,71 €/jour,
• le plan partiel (50 % de repas frais Dog Chef combinés à l’alimentation actuelle du chien), à partir de 1,10 €/jour.

Le tarif exact est ensuite personnalisé selon le profil du chien, la formule et les recettes choisies.

A quel prix s'attendre avec Dog Chef pour un petit chien ?

Pour connaître les différents tarifs de Dog Chef, nous allons utiliser le simulateur. Comme petit chien, nous prendrons l’exemple d’un adulte mâle et actif. L’animal sera âgé d’un an, de race Cavalier King Charles et d’un poids de 7,5kg.

Pour cette configuration, Dog Chef nous propose :

• un plan frais (100 % de repas frais) à partir de 2,87 €/jour,
• un plan mixte (50 % de repas frais + 50 % de croquettes) à partir de 2,35 €/jour,
• un plan partiel (50 % de repas frais) dès 2,09 €/jour.

Quel prix pour un chien de taille moyenne ?

Ici, nous prendrons l'exemple d'un chien adulte mâle et actif d'un an, de race Berger Australien et ayant un poids de 25kg.

Pour cette configuration, Dog Chef nous propose :

• un plan frais (100 % de repas frais) à partir de 3,57 €/jour,
• un plan mixte (50 % de repas frais + 50 % de croquettes) à partir de 2,67 €/jour,
• un plan partiel (50 % de repas frais) dès 2,14 €/jour.

Quel tarif propose Dog chef pour les grandes races ?

Enfin, nous étudierons le cas d'un chien adulte mâle et actif d'un an de race Leonberg, d'un poids de 65kg.

Pour cette configuration, Dog Chef nous propose :

• un plan frais (100 % de repas frais) à partir de 11,77 €/jour,
• un plan mixte (50 % de repas frais + 50 % de croquettes) à partir de 9,49 €/jour,
• un plan partiel (50 % de repas frais) dès 6,76 €/jour.

En sachant qu'une réduction de 30% peut également vous être proposée lors de votre première commande.

Quels sont les produits que propose la marque ? 

Les 7 recettes

Le concept de Dog Chef repose sur 7 recettes principales, élaborées avec l’aide de vétérinaires spécialisés et concoctées avec des produits frais, sans conservateurs, de qualité irréprochable et équivalente à l’alimentation humaine.

Elles sont d’ailleurs revues et améliorées régulièrement. Développées par des vétérinaires afin d’être complètes et équilibrées, elles répondent aux critères des normes FEDIAF et NRC.

• Poulet

Cette recette au poulet est composée d’ingrédients frais et naturels et est sans gluten. Elle s’adresse notamment aux animaux un peu sensibles et/ou intolérants au gluten. Le riz est la céréale la mieux assimilée par le chien et est donc à privilégier pour ceux ayant des problèmes digestifs.

• Dinde

Cette recette à la dinde est sans céréales et hypoallergénique.

• Agneau & Dinde

Cette recette associe de l’agneau et de la dinde. Elle est sans céréales et hypoallergénique.

• Bœuf & Poulet

Cette recette associe du bœuf et du poulet frais et est sans gluten. Parfaite pour les individus n’ayant pas de sensibilité digestive particulière ni de problèmes d’allergies. Cette recette est aussi intéressante pour les chiens un peu difficiles ou ayant tendance à bouder leur gamelle, le bœuf ayant un goût plus prononcé.

• Poisson

Cette recette au poisson frais est hypoallergénique. Composée de colin et de saumon, l’utilisation du poisson dans cette recette lui confère de nombreux avantages. Cet aliment permet en effet d’apporter un confort digestif au chien, d’aider à la croissance et au bon développement des organes des chiots grâce aux vitamines qu’il contient. Il possède également des omégas 3 connus pour renforcer l’immunité et prévenir de certaines maladies.

• Canard

Cette recette au canard frais est sans céréales et hypoallergénique. Créée spécialement pour les chiens allergiques ou ayant une forte sensibilité, son taux de digestibilité est très élevé. Par ailleurs c’est une préparation sans gluten ni céréales.

• Porc

Afin de compléter son offre, Dog Chef propose aussi une recette à base de porc frais, sans gluten. La viande de porc a l’avantage d’être bien plus facile à digérer que d’autres, comme le bœuf par exemple. Composée également d’un mélange de légumes et de riz, cette recette est parfaite pour les chiens qui présentent des difficultés digestives et ceux intolérants au gluten.

Les croquettes Dog Chef

Dog Chef offre aussi la possibilité aux maitres de donner à leur compagnon une nourriture sèche. Plus facile à conserver et toujours composée des ingrédients les meilleurs pour votre compagnon, les croquettes Dog Chef se déclinent en quatre recettes :

• Au poulet frais : préparée à partir de viande de poulet frais élevé en plein air, cette recette contient également du poulet séché et de la graisse de poulet. Bien sûr, ces croquettes disposent aussi d’une part végétale importante pour l’apport en fibres et pour aider à sa stabilité glycémique, avec du riz, des pois, des carottes, de la pulpe de betterave et des pommes. Cette recette équilibrée et plus simple à utiliser qu’une alimentation ménagère est idéale pour les chiens ayant des difficultés digestives, le riz et le poulet étant hautement assimilables.
• Au canard frais : une nourriture sèche délicieuse, cuisinée à base de viande fraiche de canard, de canard séché et de graisse de poulet. Elle comporte elle aussi une part de fruits et légumes, avec des patates douces, des pois, des carottes et des poires et contient également du sarrasin, une pseudocéréale. C’est la recette parfaite pour les toutous ayant des soucis de sensibilité alimentaire.
• À la dinde fraîche : une recette avec 50 % de viande de dinde fraîche, sans gluten et hypoallergénique.
• Au bœuf frais : une recette avec 50 % de viande de bœuf fraîche, sans gluten.

Quelle que soit la formule choisie, toutes les croquettes Dog Chef sont sans gluten, et enrichies en prébiotiques (FOS, MOS), en huile d’algues, source d’EPA et DHA (des omégas 3), ainsi qu’en glucosamine et en chondroïtine, deux chondroprotecteurs permettant de réduire les risques de problèmes articulaires et soulageant les chiens ayant des problèmes locomoteurs.

Si vous cherchez uniquement une formule en croquettes sur mesure, sans passer par la ration fraîche, nous avons aussi rassemblé les avis clients sur les croquettes Japhy, une autre marque française du même segment.

Les extras Dog Chef

Dog Chef propose également d’autres produits spécifiquement dédiés au bien-être des chiens.

Les friandises Dog Chef

Elles sont mono-protéine et 100 % naturelles, à base de viande ou d’insectes. Tendons de bœuf ou morceaux choisis de viande séchés, les friandises Dog Chef constituent des snacks délicieux et toujours appréciés par les chiens. Elles seront la récompense parfaite pour une séance d’éducation positive, quel que soit l’âge de votre compagnon.

Les bois de mastication Dog Chef

Savez-vous que l’activité masticatoire est l’un des besoins fondamentaux de nos compagnons ? En plus d’être une source d’occupation parfaite, elle est idéale pour offrir à votre chien une sensation de satiété et lutter contre le surpoids chez les canidés.

Dog Chef propose des bois de mastication naturels, comme le bois d’olivier (droit ou en forme d’os) ou encore des demi-bois de cerf parfaits pour stimuler les papilles de votre compagnon mais aussi répondre à ses besoins en termes de mastication.

Les compléments alimentaires

Dog Chef commercialise également des compléments alimentaires pour adapter parfaitement chaque repas à votre chien et à ses problématiques.

On retrouve 7 produits :

• Puppy Booster, un complément en vitamines et minéraux pour favoriser la bonne croissance du chiot et renforcer son système immunitaire,
• Senior Booster, composé entre autres de glucosamine et de curcuma, des éléments essentiels pour lutter contre les inflammations articulaires liées à l’âge, ainsi que d’autres éléments comme la taurine, indispensables au support de ses fonctions cardiaque, cérébrale et hépatique,
• Pro Transit Booster, idéal pour un bon fonctionnement intestinal, composé de pré et probiotiques,
• Mobility Booster, un complément permettant le soutien des cartilages, parfait pour les chiens ayant des sensibilités articulaires,
• Skin & Hair Booster, une huile destinée à soutenir une peau saine et un poil soyeux,
• Joint & Activity Booster, une huile dédiée aux articulations, à l’énergie et à l’immunité,
• Calm & Brain Booster, une huile destinée au bien-être, aux capacités cognitives et au calme.

Quels services sont proposés par Dog Chef ?

Le calculateur

Dog Chef dispose d’un questionnaire en ligne, qui va établir le profil de votre animal selon différents paramètres comme sa race, son poids, son activité... Un calculateur va ensuite proposer les recettes les plus adaptées à votre animal, ainsi que la ration recommandée.

C’est assez pratique, car le logiciel va permettre d’aider le propriétaire à trouver l’aliment qui conviendra le mieux à son chien, et de déterminer la quantité appropriée.

Un abonnement ou des commandes ponctuelles

Une fois la recette et la ration déterminées, Dog Chef propose l’envoi de la ration à la carte : des commandes ponctuelles sont possibles, ou un système d’abonnement sur lequel on peut choisir la fréquence, les repas, les dates de livraison, mais aussi la quantité. On peut en effet opter pour un plan frais, un plan mixte ou un plan partiel, selon que l’on souhaite ou non compléter l’alimentation de son animal.

La livraison gratuite

Une fois que vous avez sélectionné la recette qui vous convient, Dog Chef propose la livraison de votre commande à domicile. Elle est gratuite en France métropolitaine. Les repas arrivent chez vous en camionnette réfrigérée, sous la forme de boudins plastiques en portions journalières. Ils peuvent être conservés au réfrigérateur pendant 7 jours ou au congélateur jusqu’à 10 mois.

Une boîte d’essai

Afin de tester, Dog Chef propose l’envoi d’une boîte d’essai comprenant 2 semaines de nourriture. Cela permet de voir si le chien apprécie, si ces repas lui conviennent, et de faire une transition alimentaire sur plusieurs jours. Durant cette période, il est d’ailleurs particulièrement recommandé de vérifier les selles, l’appétit, la perte ou la prise de poids, la qualité du pelage, et aussi d’être attentif aux éventuelles allergies.

Les concurrents de Dog Chef

Dog chef ou Pepette ?

Pepette, jeune start-up française de l’industrie pet-food, présente plusieurs points communs avec Dog Chef. Les prix sont sensiblement les mêmes pour les trois catégories de chien étudiés plus haut dans l’article. Dog Chef offre néanmoins plus de choix dans le nombre de recettes.

Dog chef ou Elmut ?

Nous avons écrit un article complet qui fait le match entre Dog Chef et Elmut. Plusieurs différences sont notables comme le nombre plus important de recettes chez Dog Chef et le prix plus attractif. Cependant, Elmut, à la différence de Dog Chef, est une société française ce qui peut faire chavirer le cœur des plus chauvins d’entre nous. Je vous laisse consulter l’article complet sur ce match ici : Dog Chef ou Elmut.

Si vous souhaitez en savoir plus sur Elmut, nous avons également rédigé un article complet qui présente la marque. Il suffit de cliquez sur le lien suivant : Elmut

Transition + Test avec Freesby, notre Cocker Anglais Spaniel

Freesby a testé Dog Chef et il adore ! Notre chien est un Cocker Anglais Spaniel, mâle non castré de 11 ans, plutôt actif et qui mange n’importe quoi. Pour lui, aucun problème de transition vers Dog Chef. Nous avons respecté les consignes concernant la transition des croquettes fournie dans le colis. Nous avons noté une amélioration au niveau de son poil qui est devenu beaucoup plus agréable au toucher. Rien à signaler au niveau des selles et du comportement.

Notre avis sur Dog Chef + Notre code promo

Le concept de Dog Chef mérite que l’on s’y intéresse. La ration ménagère est en effet l’une des formes de nourriture les plus qualitatives pour le chien. À condition toutefois qu’elle soit équilibrée et conçue correctement, avec des ingrédients équivalents à ceux utilisés pour l’alimentation humaine, sans conservateurs ou sous-produits animaux.

Contrairement aux croquettes, les protéines et les vitamines contenues dans la viande ne subissent pas de transformation excessive ni de surcuisson les dégradant. Elles apportent donc un réel bénéfice à votre compagnon en se rapprochant au plus de ses besoins physiologiques.

Son élaboration restant complexe, il est dommage de s’en priver uniquement en raison de sa difficulté. Aussi Dog Chef permet de s’affranchir des recherches de recettes, des calculs et d’éventuelles carences, et d’offrir à son animal une alimentation équilibrée, naturelle et saine.

La livraison en portions journalières est pratique : cela simplifie beaucoup le travail du maître… Et lui fait gagner un temps considérable.

Cependant, restant une denrée fraîche, sa durée de conservation va être plus complexe : elle demande une organisation stricte afin d’éviter la prolifération de bactéries potentiellement dangereuses.

Enfin, et il en va de même pour les croquettes, plus les ingrédients sont finement choisis, plus le coût quotidien est important… Et les rations ménagères ne font pas exception. Le prix sera équivalent à une alimentation à base de croquettes de qualité premium (voire un peu plus élevé selon le cas).

Afin de calculer le budget à prévoir, vous pouvez consulter leur site web pour trouver les recettes qui correspondront le plus à votre chien et, en remplissant le questionnaire le concernant, connaître le montant journalier.

Si le concept vous tente, n’hésitez pas à aller visiter le site de Dog Chef. Vous pourrez ainsi créer le profil de votre animal, et contacter le service client afin d’obtenir plus d’informations !

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Voici le code coupon : FQP5100

Dog Chef Avis : ce que disent les clients sur les forums et autres sites

Dog Chef est une excellente option pour ceux qui cherchent une nourriture saine et équilibrée pour leur chien. Les avis sont très positifs sur la qualité de la nourriture et sur les résultats obtenus après avoir passé leur compagnon à l’alimentation Dog Chef.

Il suffit de regarder le nombre actuel d’avis sur cet article (plus de 180, pour une note moyenne de 4,3/5). DogChef.com affiche de son côté une note globale de 4,8/5 sur 9 711 avis clients, ce qui montre que la tendance est positive concernant ces produits.

Dog Chef France Avis : voici notre vidéo Youtube ! (Gros délire sur l'intro)

Points forts et points faibles

Les points forts

• Une ration ménagère élaborée avec des ingrédients de qualité équivalents à l'alimentation humaine, sans conservateurs ni sous-produits animaux.
• Sept recettes principales conçues avec l'aide de vétérinaires spécialisés, complètes et équilibrées selon les critères des normes FEDIAF et NRC.
• Une offre large : recettes fraîches, croquettes, friandises, bois de mastication et compléments alimentaires.
• Un calculateur en ligne qui établit le profil du chien et propose les recettes et la ration les plus adaptées.
• Un fonctionnement souple : commandes ponctuelles ou abonnement modulable, avec un plan frais, un plan mixte ou un plan partiel.
• Une livraison à domicile gratuite en France métropolitaine, en portions journalières pratiques.
• Une boîte d'essai de deux semaines pour tester le produit et faire la transition en douceur.
• Un service client réactif, joignable par téléphone, e-mail et live chat.
• Lors de notre test avec Freesby, notre Cocker de 11 ans, aucun souci de transition et un poil devenu plus agréable au toucher.

Les points faibles

• Une denrée fraîche dont la conservation est plus contraignante : jusqu'à 7 jours au réfrigérateur ou 10 mois au congélateur, avec une organisation stricte pour éviter la prolifération de bactéries.
• Un coût quotidien plus élevé que l'alimentation industrielle classique, équivalent à des croquettes premium, voire un peu supérieur selon le cas.

FAQ

Comment fonctionne le service Dog Chef ?

Tout se fait en ligne à partir d'un simulateur en quatre étapes : le profil du chien (âge, sexe, poids, race, habitudes), vos coordonnées avec le choix de la formule et de la recette, les informations de livraison, puis le paiement. Un calculateur propose alors les recettes adaptées et la ration recommandée. La livraison à domicile, gratuite en France métropolitaine, est assurée en camionnette réfrigérée sous forme de portions journalières.

De quoi sont composées les rations ?

Il s'agit de rations ménagères associant viande, féculents et légumes, déclinées en sept recettes principales (Poulet, Dinde, Agneau & Dinde, Bœuf & Poulet, Porc, Canard, Poisson). Elles sont élaborées avec des vétérinaires spécialisés, à partir de produits frais sans conservateurs artificiels et de qualité équivalente à l'alimentation humaine. Elles sont complètes et équilibrées selon les critères des normes FEDIAF et NRC.

Comment se passe la transition alimentaire ?

Dog Chef propose une boîte d'essai de deux semaines qui permet de faire la transition sur plusieurs jours, en suivant les consignes fournies dans le colis. Durant cette période, il est recommandé de surveiller les selles, l'appétit, le poids, la qualité du pelage et d'éventuelles allergies. Lors de notre test, Freesby n'a rencontré aucun problème de transition.

À qui ce service convient-il ?

Il s'adresse aux propriétaires qui souhaitent offrir une ration ménagère de qualité sans en gérer eux-mêmes la préparation, les calculs et le risque de carences, qu'ils débutent ou qu'ils manquent de temps pour cuisiner. Certaines recettes ciblent les chiens sensibles ou intolérants au gluten. Il faut toutefois accepter la contrainte de conservation d'une denrée fraîche et un budget comparable à des croquettes premium.